Weiterleitung einrichten
Sie leiten die Anfrage-Mails Ihrer Portale an Ihre persönliche Lead-Manager-Adresse weiter. Wir zeigen Ihnen genau, wie, oder machen es gemeinsam am Telefon.
5 Minuten, einmalig
Für Autohäuser Portal-Anfragen automatisch
Keine Anfrage bleibt mehr liegen.
Mails rein. Kunden raus.
Lead Manager fischt echte Kaufanfragen aus Ihrem Postfach, liest Name, Fahrzeug und Telefonnummer heraus und zeigt Ihrem Team, wer zuerst zurückgerufen werden muss.
Aus dem Postfach in die App
Vier Mails kommen an. Eine davon ist ein Kunde.
Der Lead Manager erkennt die echte Anfrage, liest die wichtigen Angaben heraus und legt sie Ihrem Team vor. Der Kunde bekommt sofort eine Bestätigung, mit Ihrem Logo.
- Einrichtung übernehmen wir
- Kein Zugriff auf Ihr Postfach
- Server in Frankfurt
Ihr Postfach heute, 21:47
So sieht es Ihr Team in der App
Beispiel zur Veranschaulichung
Das Problem
Wer zuerst anruft, verkauft. Jede Stunde Warten kostet Abschlüsse.
Interessenten fragen oft bei mehreren Händlern gleichzeitig an. Wer zuerst zurückruft, hat die besten Karten. Wer die Mail erst am nächsten Tag findet, ruft oft jemanden an, der schon woanders gekauft hat.
41 %
der Gebrauchtwagen-Interessenten erwarten eine Antwort innerhalb von höchstens 2 Stunden.
Dekra / Ipsos, Befragung von 1.000 Personen in Deutschland, 2021 · Quelle7×
höher ist die Chance auf ein echtes Verkaufsgespräch, wenn innerhalb einer Stunde reagiert wird statt eine Stunde später.
Harvard Business Review, „The Short Life of Online Sales Leads“, 2011, US-Daten aus 1,25 Mio. Anfragen60×
höher ist sie im Vergleich zu einer Antwort nach 24 Stunden oder später.
Harvard Business Review, 2011, gleiche UntersuchungDas Problem ist selten der Verkäufer. Es ist das Postfach, in dem die eine wichtige Mail zwischen Newslettern, Suchaufträgen und Werbung untergeht.
Rechner
Was kosten Sie liegengebliebene Anfragen?
Schieben Sie die Regler auf Ihre Werte. Die Rechnung ist bewusst einfach und bleibt in Ihrem Browser.
Alle Portal- und Website-Anfragen zusammen
Mehr als eine Stunde nach Eingang, am Wochenende oder übersehen
Wie viele schnell beantwortete Anfragen werden zu einem Kauf?
Ihr durchschnittlicher Rohertrag inklusive Finanzierung und Zubehör
Möglicher entgangener Ertrag pro Jahr
0 €
Mit meinen Zahlen durchgehen
Vereinfachte Schätzung aus Ihren eigenen Angaben: Wir rechnen damit, dass von verspäteten Anfragen 60 % weniger zum Abschluss kommen. Kein Versprechen und keine Garantie. Die Zahl zeigt nur die Größenordnung.
So geht's
Startklar in drei Schritten. Ihr Aufwand: einmal 5 Minuten.
Sie installieren nichts, ändern nichts an Ihren Portalen und geben uns keinen Zugriff auf Ihr Postfach.
Wir sortieren und lesen aus
Newsletter, Suchaufträge und Werbung fliegen raus. Bei echten Anfragen werden Name, Fahrzeug, Telefon, E-Mail und Anliegen ausgelesen. Der Kunde bekommt auf Wunsch sofort eine Bestätigung.
automatisch, Tag und NachtIhr Team ruft an
Jede Anfrage erscheint als Karte mit „wartet seit …“. Ein Tipp auf „Anrufen“, Status setzen, fertig. Jeder sieht, was erledigt ist und was noch offen ist.
auf Handy und PC
Die App
Eine App, auf die Ihr Team gern schaut
- Wer wartet am längsten?Jede offene Anfrage zeigt, seit wann sie wartet. Ab 15 Minuten gelb, ab einer Stunde rot.
- Ein Tipp zum AnrufenNummer und E-Mail sind direkt anklickbar. Danach mit einem Tipp als erledigt markieren.
- Reaktionszeit auf einen BlickDie Geschäftsführung sieht, wie schnell das Team im Schnitt zurückruft. Am PC geht alles auch per Tastatur.
- Eingangsbestätigung für den KundenDer Interessent weiß sofort, dass seine Anfrage angekommen ist. Nichts geht verloren, die Original-Mail bleibt immer einsehbar.
- Ihr Logo, Ihr AuftrittIhr Autohaus-Logo erscheint in der App und in jeder Eingangsbestätigung an Ihre Kunden.
Video
In 53 Sekunden erklärt
Das Video wird von dieser Seite selbst ausgeliefert. Es werden keine Daten an Dritte übertragen.
Sicherheit und Datenschutz
Ihre Kundendaten bleiben, wo sie hingehören
Kein Zugriff auf Ihr Postfach
Sie leiten nur die Anfrage-Mails der Portale weiter. Alles andere bleibt bei Ihnen.
Strikt getrennt
Jedes Autohaus sieht nur seine eigenen Anfragen, jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Zugang.
Server in Frankfurt
Die Daten liegen in Frankfurt am Main. Jede Verbindung ist durchgehend verschlüsselt.
AVV und Löschung
Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO vor dem Start. Löschen jederzeit, direkt in der App.
Fragen
Häufige Fragen
Wie viel Arbeit macht das für uns?
Einmal etwa 5 Minuten für die Weiterleitung in Ihrem Postfach. Den Rest übernehmen wir: Zugänge für Ihr Team, Antworttext, Test mit Ihren echten Anfragen.
Was, wenn eine Anfrage falsch aussortiert wird?
Jede aussortierte Mail wird protokolliert und kann geprüft werden. Bei jeder Anfrage ist die Original-Mail mit einem Klick einsehbar. Zum Start prüfen wir gemeinsam, ob alle Ihre Formate sauber erkannt werden.
Welche Portale werden unterstützt?
Alles, was als E-Mail ankommt: Anfragen der gängigen Fahrzeugportale, Ihr Website-Formular und weitergeleitete Kundenmails. In der Demo prüfen wir gemeinsam Ihre Formate.
Wir haben schon ein CRM oder DMS. Passt das zusammen?
Ja. Der Lead Manager ersetzt nichts, er sorgt nur dafür, dass keine Anfrage untergeht und schnell zurückgerufen wird. Die Daten lassen sich jederzeit als Excel-Datei exportieren.
Bekommt der Interessent eine Antwort?
Auf Wunsch ja: Er erhält sofort eine kurze Eingangsbestätigung im Namen Ihres Autohauses. Den Text legen Sie fest. Antwortet er darauf, landet die Mail direkt bei Ihnen.
Was kostet der Lead Manager?
Das hängt von der Zahl der Standorte und Nutzer ab. In der Demo rechnen wir mit Ihren Zahlen durch, ob es sich für Sie lohnt. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das ehrlich.
Wie steht es um den Datenschutz?
Vor dem ersten Einsatz schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Daten liegen in Frankfurt, jedes Autohaus sieht nur seine eigenen Anfragen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Kostenlose Demo
Ihr nächster Kunde ist schon unterwegs.
In 20 Minuten zeigen wir Ihnen den Lead Manager mit Anfragen, wie sie bei Ihnen eintreffen. Danach wissen Sie, ob er sich für Ihr Autohaus rechnet.
- Kostenlos und unverbindlich
- Antwort innerhalb eines Werktags
- Online oder vor Ort